• HOME
  • SITEMAP
  • FAQ
  • 일랜소식
    • 공지사항
    • 시작가이드
    • 게임정보
    • 커뮤니티
  • 시작가이드
    • 일랜시아소개
    • 시작하기
    • 배우기
  • 게임정보
    • 시작하기
    • 캐릭터/직업
    • 어빌리티/스펠
    • 마을/NPC
    • 던전
    • 사냥터
    • 몬스터
    • 퀘스트
    • 아이템
    • 지도
  • 커뮤니티
    • 자유게시판
    • 게임게시판
    • 지식인
    • 일랜전광판
    • 태그스크린샷
    • 팬아트
    • 공감댓글
    • 아이디어게시판
  • 명예의 전당
    • 랭킹
    • 베스트팬페이지
    • 공식길드선발전
  • 캐시샵
    • 캐시업데이트
    • 캐시아이템
  • 자료실
    • 게임다운로드
    • 드라이버
    • 멀티미디어
    • 갤러리
    • 월페이퍼
  • 고객지원
    • FAQ
    • 버그리포트
    • 고객상담안내
사이트체커
게임실행 및
홈페이지 이용을 위해
로그인 해주세요.
아이디/비번찾기가기 회원가입가기
시작가이드 게임다운로드

공지사항 일랜시아 이용에 관련된 소식

Windows Defender 백신 업데이트 안내 2020.05.15. 16:57
http://elancia.nexon.com/board/889192451/130238  주소복사

안녕하세요, 넥슨 고객 여러분

 

5 14일 오후 5시경부터 백신 프로그램 Windows Defender Microsoft Security Essentials 에 의해

게임 실행이 차단되는 현상이 확인되었습니다.

 

이는 백신 업데이트를 진행하지 않은 경우 발생하며,

Trojan:Win32/Rozena.V!MTB 항목으로 차단 팝업이 발생하거나 백신에 의해 게임 실행이 차단 됩니다.

 

원활한 서비스 이용을 위하여 사용중인 백신을 최신 버전으로 업데이트 해주시기 바랍니다.

 

■ 문제 현상

  - 백신 프로그램 Windows Defender Microsoft Security Essentials에 의해 게임 실행이 원활하지 않거나,

 Trojan:Win32/Rozena.V!MTB 항목으로 차단 팝업이 발생합니다.

 

■ 문제 해결 방법

  - 이용하고 계시는 백신 프로그램 Windows Defender Microsoft Security Essentials

 최신 버전으로 업데이트 해주시기 바랍니다.

 Windows 7, Vista: 시작>프로그램> Microsoft Security Essentials >업데이트

 Windows 8, 8.1, 10: 시작>설정>Windows 업데이트 또는 Windows 보안

 Windows Defender의 경우 윈도우 업데이트를 통해서도 업데이트가 가능합니다.

 

안내드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.

감사합니다.

목록 글퍼가기

이전글  이전글 5/21(목) 넥슨 정기점검 안내(수정) 2020.05.19. 14:11
다음글  다음글 스미싱 문자로 인한 결제 도용 피해 주의 안내 2020.05.13. 10:20