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현재 일랜시아 내에서 계정 정지 사태가 일어나고있는데 아무런 이유도 통보도없이
일방적으로 정지를 당하고 있고 회원가입 약관에 의하면 캐릭터 영구정지에 해당되는 사유가
1. npc, gm 회사직윈 사칭 타 이용자 정보 요구 아이템 게임머니 갈취 시도/실행하는경우
2 클라이언트를 해킹하거나 임의로 변호하여 이용하는경우
3 다른고객의 아이디정보를 허가없이 이용 도용(해킹)하는경우 이에 준하는 행위
4 다른고객의 개인정보나 결제정보등을 유출 또는 도용하는행위
라고 적혀있는데 제가 무엇하나 해당되는것이없고 ㅡㅡ
갑자기 가만있는데 팅겨서 다시들어가려니 접속금지된아이디라고 뜨는데 뭡니까 이게
((최소한 사유라도 적어주고 기간이있으면 기간을 명시해주어야하는거 아닙니까 ?))
넥슨측에 캐시 결제했는 기간제 아이템은 어떻게 보상해줄것이며.
전화 상담도 불가하고 문의를 남기는 곳은 이곳뿐인데 형식적으로만 있는것인지 왜 아무런 답변이 오지않는것입니까. (고객센터)
무슨 이유가 있다면 저와같은 유저들이 잔뜩있는 판국에 공지사항이라도 제대로 띄워주십시요 개인 답변을 제대로 좀 빨리빨리 해주시면 저처럼 애간장 타가며 안기다리지않습니까
떠나게하려면 빨리 떠나게 알려주시고 운영실수면 하루라도 빨리 복귀하여 기간제 캐시아이탬 소모에 의한 손해나 캐릭터 접속을 못하므로 일어나는 현상을 최소화 해주시기 바랍니다.
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